Los usuarios de MicroStrategy Reporting Suite tienen acceso 24/7 al soporte online, manuales de producto, ficheros readme y notas sobre novedades. Además, al recibir su licencia del MicroStrategy Reporting Suite, durante  un periodo de 60 días, 2 usuarios nominales de su empresa podrán contactar con el soporte técnico de MicroStrategy por email  – para más información, ver “Qué incluye”. Una tarifa adicional le permitirá tener acceso telefónico al Soporte Técnico de MicroStrategy  – para más información, ver "Qué se puede añadir".

* Para acceder al soporte y formación online necesitará una licencia de MicroStrategy Reporting Suite.

Los usuarios de MicroStrategy Reporting Suite tienen acceso 24/7 a 30 horas de formación online* gratuita. Además, el interface Web de MicroStrategy es intuitivo y fácil de utilizar incluso para  los usuarios más principiantes. Una tarifa adicional, ofrece acceso a nuestra formación estándar y permite a su equipo de TI y usuarios de negocio obtener un conocimiento más extenso de nuestra plataforma de BI. Existe también un pase de educación a un precio de 2.750 Euros, que permite acceso ilimitado a todos los cursos del calendario durante un periodo de un año. 

* Para acceder al soporte y formación online necesitará una licencia de MicroStrategy Reporting Suite.

Las licencias de MicroStrategy Reporting Suite son  de uso ilimitado – no caducan en el tiempo. Asegurese de activar su software en un periodo de 30 días a partir de su descarga para garantizar la opción de licencias perpetuas.

La plataforma de MicroStrategy funciona con los sistemas operativos Windows®, UNIX® y Linux®. MicroStrategy está optimizada para todas las principales plataformas de base de datos, servidores Web y servidores de aplicación. MicroStrategy aboga por los sistemas abiertos – para más información, leer el whitepaper Nuevas oportunidades para los sistemas de BI de código abierto. Para obtener un listado completo de los entornos soportados y certificados para MicroStrategy Reporting Suite y sus componentes, ver la documentación incluida en el   "readme".

MicroStrategy Reporting Suite es sencillo de instalar. En menos de una día puede desarrollar e implantar sus primeros informes. Soporte por Email durante 60 días, Soporte online*, Formación online*, Vídeos online*, una guía rápida y una extensa documentación se han desarrollado para asegurar el éxito en la implantación.

* Para acceder al soporte y formación online, necesitará una licencia de MicroStrategy Reporting Suite.

MicroStrategy Reporting Suite requiere un mantenimiento mínimo. Los clientes de MicroStrategy pueden soportar aplicaciones de BI corporativas para miles de usuarios con pocos recursos de personal. Es posible reducir los gastos de TI gracias a las funcionalidades de administración y metadata centralizada de MicroStrategy así como su interface Web intuitivo.

MicroStrategy Reporting Suite permite el desarrollo de cualquier aplicación de reporting independientemente del área o sector de la industria. MicroStrategy Reporting Suite le permitirá desarrollar y proporcionar rápidamente informes y análisis interactivos de operación que presenten datos tabulados y gráficos, aprovechando las funcionalidades de análisis, capacidades de visualización, calidad de diseño y maquetación.

Las interfaces de MicroStrategy Desktop y Web pueden visualizarse en Inglés, Español, Alemán, Francés, Coreano, Japonés, Italiano, Sueco, Portugués, Chino, danés y Holandés. Más adelante, los usuarios pueden personalizar cómo han de aparecer los números, fechas y escoger el idioma a aplicar a sus informes. Además, MicroStrategy permite la implementación concurrente de una aplicación disponible en varios idiomas. De esta manera los usuarios de negocio pueden ver el interfaces de MicroStrategy así como sus informes, métricas, atributos y datos – información crítica de negocio – en su idioma nativo. Es importante apuntar que MicroStrategy permite, a posteriori, a los usuarios personalizar la apariencia (look & feel) de la aplicación con interface Web, cambiando los colores o vistas de las pautas de navegación según sus preferencias.

La arquitectura de MicroStrategy está diseñada par la integración y escalabilidad de las aplicaciones desarrolladas. Se pueden crear e integrar aplicaciones de BI departamentales a una solución corporativa de forma sencilla. La única metadata compartida de MicroStrategy incluirá todos los informes y los objetos relacionados, asegurando una única versión de la verdad, hasta que decida consolidar sus aplicaciones departamentales hacia una solución de BI corporativa consolidada. Los departamentos y grupos de trabajo continuarán manteniendo el control  de sus informes dentro del entorno de BI corporativo.

Si, se puede instalar MicroStrategy Reporting Suite en un servidor multi- procesadores y "multi-cores". No obstante, si no adquiere el soporte Técnico adicional de MicroStrategy Reporting Suite solo se podrá utilizar en un único "core". Para más información, vea Qué se puede añadir.

MicroStrategy reporting Suite le permite soportar hasta 100 usuarios gratuitamente. Si su licencia actual es para menos de 100 usuarios, se puede conectar al MicroStrategy’s Resource Center y solicitar una nueva clave de MicroStrategy Reporting Suite que corresponda a sus necesidades. Se le enviará por email una nueva clave. Tendrá que actualizar su registro con la nueva clave a través del área de gestión de licencias de MicroStrategy. Tendrá que desactivar la clave original para mantener los términos y condiciones del acuerdo de entrega electrónica de software de MicroStrategy - para más información ir a la sección de gestión de licencia "MicroStrategy License Manager’s Help".

Más allá de 100 usuarios podrá adquirir licencias a precio de lista. Para mayor detalle vea Qué se puede añadir. En caso de necesitar información adicional no dude en ponerse en contacto con la oficina más cercana.

Yes, you will have access to subsequent versions of MicroStrategy Reporting Suite via MicroStrategy’s Resource Center. There is no required purchase of Technical Support.

Fully supported, paying MicroStrategy customers have automatic access to upgrades, service packs, and hot fixes for all of the products they have licensed via MicroStrategy’s Download Site. To become a fully supported, paying MicroStrategy customer, contact us at an office near you.

If you are upgrading your MicroStrategy software, please refer to the MicroStrategy Upgrade Guide included with your MicroStrategy documentation.

Ambas ofertas son gratuitas aunque diferentes en su concepto. MicroStrategy Reporting Suite incluye licencias perpetuas gratuitas que se pueden descargar por tramos de usuarios para empezar a construir y utilizar rápidamente y sencillamente las aplicaciones de reporting necesarias.

MicroStrategy’s Evaluation Edition incluye casi todos los productos de MicroStrategy products, para un periodo limitado a 30 días. Desde Julio 2009, la versión de evaluación también está disponible para Linux.

* MicroStrategy Desktop y MicroStrategy Architect funcionan en sistema operativo Windows®  

** La versión de evaluación “virtual appliance” se puede descargar en cualquier sistema operativo Windows o Linux que pueda ejecutar VMware Player o VMware Server o cualquier VMware que pueda ejecutar una versión virtual.  RedHat de Linux es el sistema operativo virtual sobre el que corren los productos de MicroStrategy.