Optimize your BI environment with Health Center
MicroStrategy Health Center es una herramienta gratuita disponible para clientes de MicroStrategy que ayuda a los administradores de sistemas a prevenir, diagnosticar y resolver problemas en entornos MicroStrategy. Este nuevo producto está diseñado para detectar problemas conocidos y ofrecer soluciones inmediatas a partir de un solo clic.
Para cuestiones más complejas, MicroStrategy Health Center puede recopilar información de diagnóstico valiosa y detalles de configuración del sistema para facilitar la tarea de los administradores en la resolución de problemas y hacer más eficiente su interacción con los especialistas de soporte técnico.
Resumen de características
- Realiza más de 20 verificaciones del sistema, ya sea a solicitud del usuario o según un cronograma establecido.
- Funciona como un monitor del sistema para múltiples máquinas desde una única consola.
- Genera un conjunto de registros e información de diagnóstico que es posible enviar directamente al equipo de soporte técnico dentro de un paquete de diagnóstico.
- Analiza, convierte registros y aplica filtros para identificar errores y concentrarse en los datos de interés.
- En un solo paso, recopila aquellos reportes, documentos, archivos en caché y objetos dependientes que tengan incidencia en una cuestión determinada.
- Mantiene un historial detallado de todas las acciones desarrolladas por MicroStrategy Health Center en cualquier máquina.
- Maintain a detailed history of actions performed by MicroStrategy Health Center on any given machine
- Pone a disposición del usuario actualizaciones de MicroStrategy Health Center para descargar verificaciones adicionales o más nuevas.
Resumen de beneficios
- Identifica errores o problemas potenciales en forma inmediata mediante indicaciones sencillas en pantalla.
- Resuelve inconvenientes rápidamente desde una única consola centralizada.
- Evita tener que pasar horas analizando docenas de archivos de registro y de configuración.
- Detecta problemas potenciales antes de que sucedan.
- Simplifica la coordinación con el equipo de soporte técnico y acelera el proceso de resolución de problemas.
- Garantiza que se envíe la información de diagnóstico correcta mediante el análisis de los registros antes de su envío.
- Reduce el tamaño del archivo a enviar sobre cuestiones específicas del metadata ya que garantiza que se incluyan únicamente los objetos necesarios.
- Aumenta la satisfacción del cliente y el tiempo de resolución.
- Advierte rápidamente a los administradores acerca de cualquier cuestión que pudiera presentarse.
- Ejecuta verificaciones programadas del sistema fuera del horario laboral.