Beneficios de MicroStrategy Health Center
Identifica errores o problemas potenciales en forma inmediata mediante indicaciones sencillas en pantalla
Con MicroStrategy Health Center es posible mejorar el rendimiento del sistema a partir de la prevención de problemas y optimizar los tiempos operativos al resolver dificultades con mayor velocidad.
Resuelve inconvenientes rápidamente desde una única consola centralizada
MicroStrategy Health Center se conecta a todos los servidores del sistema para llevar adelante verificaciones automáticas y extender actualizaciones por todo el sistema.
Detecta problemas potenciales antes de que sucedan
Durante las funciones de monitoreo, MicroStrategy Health Center puede detectar condiciones de error, advertir a los administradores del sistema acerca de potenciales problemas y proponer recomendaciones para resolverlos.
Simplifica la coordinación con el equipo de soporte técnico de MicroStrategy y acelera el proceso de resolución de problemas
Como la herramienta proporciona toda la información necesaria al área de soporte técnico es posible mejorar los procesos al optimizar y acelerar la resolución de problemas y los tiempos de respuesta.
Garantiza que se envíe la información de diagnóstico correcta mediante el análisis de los registros antes del envío
Mejora el proceso de resolución de problemas y la coordinación con el área de soporte técnico al garantizar que se recopile la información apropiada. Evita tener que pasar horas analizando docenas de archivos de registro y de configuración.
Reduce el tamaño del archivo a enviar sobre cuestiones específicas del metadata ya que garantiza que se incluyan únicamente los objetos necesarios
Este proceso permite la transferencia de archivos de menor tamaño y un proceso más rápido de recreación del problema a solucionar. También contribuye a no recargar a los administradores de base de datos con tareas de recopilación de información.
Aumenta la satisfacción del cliente y el tiempo de resolución
MicroStrategy Health Center proporciona los medios necesarios para mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente al garantizar la recopilación de los registros y diagnósticos apropiados que se requieren para resolver un problema específico.